Gestión de la Calidad

El Curso Gestión de la Calidad aportará al alumno los conocimientos necesarios para la aplicación y certificación en las empresas de la Norma ISO 9001:2000, incluso evaluando los correspondientes costes.

PROGRAMA

BLOQUE 1
TEMA 1. ANTECEDENTES DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD.
TEMA 2. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA.
TEMA 3. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA EFQM.
TEMA 4. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA CALIDAD TOTAL.
TEMA 5. LA CALIDAD EN EMPRESAS INDUSTRIALES.
TEMA 6. LA CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS.
TEMA 7. COSTES DE CALIDAD

BLOQUE 2

TEMA 8. NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN.
TEMA 9. FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD.
TEMA 10. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000.
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN.
TEMA 11. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. GESTIÓN DE LOS RECURSOS.
TEMA 12. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.


Recursos didácticos

Metodología On Line y A distancia.

Objetivos

  1. Conocer el concepto de calidad, estudiando la aplicación a las empresas, además de evaluar sus costes.

  2. Aprender el aspecto normativo de los sistemas de calidad, analizando los conceptos de normalización, certificación y acreditación, haciendo especial referencia a la Norma ISO 9001:2000, a las diversas fases para la implantación de un sistema de calidad y la realización de auditorías de los mismos.

  3. Adquirir unos conocimientos en materia de sistemas de calidad, de manera que ello suponga una mayor implicación en el mundo laboral y un aumento en la satisfacción de las necesidades del consumidor.

  4. Adquirir los conocimientos necesarios para implantar un sistema de gestión de la calidad según los requisitos de la ISO 9001:2000.


Precio:

Modalidad Con tutoría: 256 Euros
Modalidad Sin tutoría: 128 Euros
Modalidad a distancia: 192 Euros

Duración:

El alumno dispondrá de 6 semanas para finalizar el curso.

Observaciones:

El curso dará comienzo cuando el alumno formalice la matrícula. Gastos de envío únicamente aplicables en cursos para cualquier destino fuera de España.